उपयोग की शर्तें

यह हिंदी अनुवाद है। दोनों पाठों में किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी पाठ ही क़ानूनी संदर्भ (legal reference) है: Terms of Use (English)।

ये शर्तें आपके और SellnShip Solutions Pvt. Ltd. (“हम”) के बीच हैं, जो JYOTISH.info चलाती है। साइट का उपयोग करके आप इनसे सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

सेवा क्या है

• मार्गदर्शन, सलाह नहीं। JYOTISH.info मार्गदर्शन, आत्म-चिंतन और मनोरंजन के लिए कुंडली-गणना तथा ज्योतिष और अंक-विद्या के फलादेश देती है। यह चिकित्सकीय, क़ानूनी, वित्तीय या मनोवैज्ञानिक सलाह नहीं है और डॉक्टर, वकील, सलाहकार या काउंसलर का स्थान नहीं लेती। आपके निर्णय आपके ही रहते हैं।
• कोई गारंटी नहीं। ज्योतिष प्रवृत्तियाँ और समय पढ़ता है। किसी परिणाम की गारंटी नहीं है, और हम यह वादा नहीं करते कि कोई फलादेश सटीक, पूर्ण या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त होगा।
• AI के लिखे उत्तर। Ask JYOTISH के उत्तर और सशुल्क रिपोर्ट एक AI मॉडल आपकी गणना की हुई कुंडली और एक शास्त्रीय नियम-पुस्तिका से लिखता है, और आपके देखने से पहले उन्हें आपकी कुंडली से जाँचा जाता है। फिर भी वे अपूर्ण हो सकते हैं। वे चिंतन के लिए हैं, और स्वास्थ्य, क़ानूनी, वित्तीय या सुरक्षा संबंधी निर्णयों के लिए उन पर भरोसा नहीं करना चाहिए। “ज्योतिषी द्वारा जाँची” चिह्नित रिपोर्ट को किसी व्यक्ति ने भी पढ़कर हस्ताक्षर किए होते हैं।
• आपका विवरण। फलादेश उतना ही अच्छा होता है जितना आपका दिया विवरण। ग़लत जानकारी से आए परिणामों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। यदि आपको जन्म-समय नहीं पता, तो बता दें: तब कुंडली दोपहर के लिए बनती है, और लग्न तथा भाव अनुमानित होते हैं।

आपका खाता

• 18 या उससे अधिक आयु। खाता बनाने या कुछ भी ख़रीदने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। माता-पिता या अभिभावक बच्चे की कुंडली बना सकते हैं।
• WhatsApp से लॉग इन। हर व्यक्ति का एक खाता, जो हमारे द्वारा आपके WhatsApp नंबर पर भेजे गए एक बार के कोड (OTP) से सत्यापित होता है। अपना फ़ोन और कोड सुरक्षित रखें; आपके खाते में जो कुछ होता है उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। यदि आपका नंबर खो जाए या आपको लगे कि कोई और आपका खाता उपयोग कर रहा है, तो हमें तुरंत बताएँ।
• छोड़ना। आप कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं (गोपनीयता नीति देखें)। जो खाता स्वचालित अनुरोधों के लिए, हमारी नियम-पुस्तिका या इंजन निकालने की कोशिशों के लिए, या दुरुपयोग के लिए उपयोग हो, उसे हम निलंबित या बंद कर सकते हैं।

उत्तर और ज्योतिष प्लस

• मुफ़्त उत्तर। हर सत्यापित व्यक्ति को एक मुफ़्त सीमा मिलती है: पहली बार कुंडली खोलने पर स्वागत-उत्तर और हर दिन मुफ़्त प्रश्न, उतनी संख्या में जितनी उस समय साइट पर दिखाई गई हो। मुफ़्त उपयोग हर व्यक्ति, नंबर, डिवाइस और नेटवर्क के हिसाब से सीमित है।
• उत्तर पैक। क़ीमतें भारतीय रुपये में हैं, GST सहित, और भुगतान से पहले दिखाई जाती हैं। ख़रीदे उत्तर समाप्त नहीं होते, आपके खाते के निजी हैं, किसी और को नहीं दिए जा सकते और उनका कोई नक़द मूल्य नहीं है। एक प्रश्न कुंडली एक उत्तर लेती है। यदि आप अपना खाता हटाते हैं तो उपयोग न हुए उत्तर समाप्त हो जाते हैं।
• ज्योतिष प्लस की क़ीमत GST सहित ₹49 प्रति माह या ₹499 प्रति वर्ष है, और इसमें रोज़ उतने उत्तर तक मिलते हैं जितने उस समय दाम वाले कार्ड पर दिखाए गए हों, जिनमें से कुछ प्रश्न कुंडली हो सकती हैं, जैसा वहाँ दिखाया गया हो। वार्षिक योजना में एक वर्षफल रिपोर्ट शामिल है। प्लस हर माह या हर वर्ष UPI AutoPay या कार्ड मैंडेट के ज़रिए अपने-आप नवीनीकृत होता है, जब तक आप रद्द न करें। हर नवीनीकरण से पहले हम WhatsApp पर याद दिलाते हैं, और हर डेबिट से पहले आपका बैंक या UPI ऐप आपको बताता है। यदि कोई नवीनीकरण वसूल न हो सके, तो जब तक आपका बैंक दोबारा कोशिश करता है, प्लस अधिकतम 48 घंटे चालू रहता है, और फिर बंद हो जाता है।
• प्लस रद्द करना। Ask JYOTISH → आपका खाता → प्लस रद्द करें में कभी भी रद्द करें। आगे कुछ नहीं कटता, और जिस अवधि का भुगतान आप कर चुके हैं उसके अंत तक प्लस चालू रहता है। धन-वापसी व रद्दीकरण नीति देखें।
• बदलाव। यदि हम प्लस की क़ीमत या दैनिक सीमाएँ बदलते हैं, तो वह बदलाव हमारे बताने के बाद ही, केवल अगली अवधि से लागू होता है।

रिपोर्ट

• ख़रीदना। वर्षफल रिपोर्ट, कुंडली मिलान रिपोर्ट और एक प्रश्न रिपोर्ट इसी साइट पर ख़रीदी जाती हैं और Razorpay के ज़रिए UPI या कार्ड से चुकाई जाती हैं। चेकआउट में दिखाई गई क़ीमत, रुपये में और GST सहित, ही आपकी चुकाई क़ीमत है। आगे के ऑर्डरों के लिए हम क़ीमतें बदल सकते हैं।
• पहुँचना। रिपोर्ट सेकंडों में लिखी जाती है और आमतौर पर एक मिनट के भीतर इसी साइट पर एक निजी लिंक के रूप में आप तक पहुँच जाती है। उसे खोलें और प्रति रखने के लिए “PDF सहेजें” का उपयोग करें। जिसके पास भी वह लिंक है, वह रिपोर्ट पढ़ सकता है, इसलिए उसे सोच-समझकर साझा करें।
• ज्योतिषी द्वारा जाँची। किसी भी रिपोर्ट पर अतिरिक्त ₹350 में, एक ज्योतिषी उसे पहुँचाने से पहले पढ़कर हस्ताक्षर करते हैं, 48 घंटे के भीतर।
• जो प्रश्न हम नहीं लेते। जो प्रश्न हमारे उत्तर देने की सीमा से बाहर हो, उसे हम अस्वीकार कर सकते हैं (अस्वीकरण देखें)। एक प्रश्न रिपोर्ट के लिए हम यह भुगतान से पहले जाँचते हैं। यदि हम भुगतान के बाद अस्वीकार करें, तो आपको पूरी धन-वापसी मिलती है।

भुगतान और बिल

• भुगतान Razorpay प्रोसेस करता है। आपके कार्ड का नंबर, बैंक लॉगिन या UPI PIN हम न देखते हैं, न रखते हैं।
• सभी क़ीमतों में GST शामिल है, और हर भुगतान का GST बिल आपको मिलता है।
• धन-वापसी, धन-वापसी व रद्दीकरण नीति के अनुसार होती है।

सेवा का सही उपयोग

सेवा का दुरुपयोग न करें; उसके इंजन, नियम-पुस्तिका, सामग्री या डेटा को निकालने या उसकी नक़ल करने की कोशिश न करें; अनुरोधों को स्वचालित न करें; उसकी सीमाओं को न लाँघें; और उसका उपयोग किसी को सताने, बदनाम करने या ठगने के लिए न करें। ऐसा करने वाले किसी को भी हम सेवा देने से मना कर सकते हैं या सेवा समाप्त कर सकते हैं।

हमारी सामग्री

JYOTISH.info का नाम और लोगो, डिज़ाइन, गणना इंजन, व्याख्या-पाठ, रिपोर्टें और यह वेबसाइट SellnShip Solutions Pvt. Ltd. की हैं और कॉपीराइट तथा ट्रेडमार्क क़ानून से सुरक्षित हैं। आपकी कुंडली, PDF और कोई भी सशुल्क रिपोर्ट आपको निजी, ग़ैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए लाइसेंस के तहत दी गई हैं: आप उन्हें रख सकते हैं, छाप सकते हैं और अपने परिचितों के साथ साझा कर सकते हैं, पर उन्हें बेच नहीं सकते या किसी व्यवसाय में उपयोग नहीं कर सकते।

हमारी ज़िम्मेदारी की सीमाएँ

हम JYOTISH.info को चालू और सही रखने की कोशिश करते हैं, पर यह वादा नहीं कर सकते कि वह हमेशा उपलब्ध या त्रुटिरहित रहेगा। क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, किसी फलादेश के आधार पर आपके द्वारा लिए गए निर्णयों के लिए, या अप्रत्यक्ष अथवा परिणामी हानि के लिए, हम उत्तरदायी नहीं हैं। सेवा के बारे में किसी भी दावे पर हमारी कुल देयता (liability) उस रिपोर्ट, उत्तर या सदस्यता के लिए पिछले 12 महीनों में आपके द्वारा हमें चुकाई गई राशि तक सीमित है। यहाँ कुछ भी भारतीय उपभोक्ता क़ानून के अंतर्गत आपके किसी ऐसे अधिकार को सीमित नहीं करता जिसे सीमित नहीं किया जा सकता।

लागू क़ानून

ये शर्तें भारत के क़ानूनों द्वारा शासित हैं। चंडीगढ़ की अदालतों को अनन्य क्षेत्राधिकार (exclusive jurisdiction) है, पर इससे उपभोक्ता संरक्षण क़ानून के अंतर्गत आपके अपने निवास-स्थान पर स्थित मंच में जाने के आपके किसी अधिकार पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता।

इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं, और ऐसा करने पर ऊपर दिखाई गई प्रभावी तिथि बदल जाती है। उसके बाद भी सेवा का उपयोग जारी रखने पर आप अद्यतन शर्तें स्वीकार करते हैं।

हमारे बारे में

• सेवा प्रदाता: SellnShip Solutions Pvt. Ltd.
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